Tourisme & Hôtellerie

Offrez une expérience client sereine et sécurisée.

Protégez les données de vos voyageurs, de la réservation au check-out, et sécurisez votre e-réputation.

62 %

des hôtels victimes de phishing

48 h

pour réagir à une fraude carte

75 %

des voyageurs sur Wi-Fi public

+30 %

de scams sur les réservations

Cybersécurité hôtel tourisme

L'hospitalité est une cible privilégiée.

Cartes bancaires, passeports, habitudes de voyage... Vos établissement brassent des données critiques. Une cyberattaque peut paralyser vos opérations (clés magnétiques, réservations) et ruiner votre image.

Sécurisez le Wi-Fi Guest

Ne laissez pas vos clients se faire pirater sur votre propre réseau.

Formez vos saisonniers

Le turn-over est votre plus grande vulnérabilité. Automatisez l'onboarding sécurité.

Notre approche 5 étoiles

Discrète, efficace et adaptée aux standards de l'hôtellerie.

01

Audit Guest

Analyse du parcours client digital et physique : réservation, check-in, Wi-Fi, paiement.

02

Formation Staff

Sessions adaptées aux horaires décalés (night auditors) et aux différents métiers (étage, réception, technique).

03

Label Sécurité

Valorisation de votre démarche auprès de la clientèle d'affaires et premium.

Parcours de Formation

Spécifique pour chaque département : Réception, Housekeeping, Direction, Technique.

Catalogue complet

Fraude Réservation

Identifier les faux emails clients, les modifications de RIB, les demandes urgentes et les fuites OTA.

bookingfraude

Wi-Fi & IoT

Bonnes pratiques pour les hotspots invités, segmentation réseau, contrôle des accès et sécurité IoT (serrures, TV).

Wi-Fidomotique

Équipes Mobiles

Sécurité des tablettes housekeeping, terminaux mobiles, check-in mobile et paiements en mobilité.

mobilestablettes

Vie Privée (RGPD)

Gérer les images vidéosurveillance, données passeports, consentements et exigences RGPD des voyageurs.

RGPDprivacy

Partenaires

Sensibiliser les agences de voyage, conciergeries, prestataires loisirs et partenaires transport.

partenairesréseau

Service Client

Former les équipes relation client et marketing à la gestion de crise et à la prévention des arnaques.

CRMloyalty

Questions Fréquentes

Rassurez vos clients

Faites de la sécurité un standard de qualité de votre établissement.